DÖSAN DÖKÜM

Firmamız DOSAN DÖKÜM, 2004 yılından bu yana, Döküm Sanayi Sektörün'de üretim yapmakta olan firmalara refrakter malzeme gereksinimlerini ve ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Genel olarak üretici firmalardan tedarik ettiği ürünleri Ege bölgesi genelinde Döküm Üretimi yapan firmaların malzeme tedariğini sağlamaktadır. Ve satışı alanında faaliyet göstermekte olup, kalite yönetim sistemini en üst düzeye ulaştırabilmek için aşağıdaki hususlar doğrultusunda politikasını belirlemiştir.

DÖSAN DÖKÜM, bütün müşterilerine birer çözüm ortağı bakış açısı ile yaklaşıp talepleri teknik resim veya numune olarak ilk basamaktan alıp nihai ürün isteklerini yerine getirene dek bütün aşamalarda yüksek teknolojiyle en modern tesislerde üretilmiş ürünlerin müşterilerine sunmaktadır.

Böylelikle toplam kalite ve hizmet anlayışı ile ham madde girişinden sevkiyatına kadar gerekli bütün kontrollerden geçmiş en kaliteli ürünleri istenilen zaman da minimum fiyata müşterilerine sunmaktadır.

Tedarikçilerini uygun ürün sağlama yeteneği temelinde seçmek ve Dösan Döküm olarak toplumsal sorumluluklarımızı daima ön planda tutarak kalite sistemlerimizin gereklerini yerine getirmeyi, kendimizi sürekli geliştirip yenilemeyi, en düşük ham madde tedarik maliyetleri ile çalışarak verimliliğimizi ve rekabet gücümüzü arttırmayı, faaliyetlerimizi yürütürken çevreye duyarlı olmayı; çalıştığımız müşterilerin memnuniyetini, katılımını ve niteliklerini arttırmayı; müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını tam olarak algılayıp, karşılamayı ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak arttırmayı; şirket müşterilerimizin nezdinde “her zaman tercih edilir” kılmayı görev biliyoruz.